넷플릭스 고객센터 전화번호 문의 (netflix)

넷플릭스 고객센터 전화번호

 

 

안녕하세요 어른이입니다. 넷플릭스를 이용하다 보면 로그인오류, 환불 등 다양한 문제로 고객센터를 이용하게 되는 경우가 많습니다. 얼마전 저도 넷플릭스를 잘 이용하다가 알수 없는 오류로 인해 계속 접속이 안되었는데 고객센터를 통해 확인을 해보았는데요.

 

 

 

 

이처럼 넷플릭스 고객센터에 대해서 궁금하신 분들은 영업시간과 전화번호에 대해서 확인을 해봐야겠습니다.

 

 

넷플릭스 고객센터 전화번호 및 문의 방법

 

 

얼마전 고객센터에 문의한 내용은 계정을 잃어버린 경우인데요. 이상하게 예전 아이디 패스워드로 입력을 해도 안되고 비밀번호를 찾으려고 해도 안되는 경우였습니다. 알고 보니 핸드폰 번호를 바꿔서 안되었다고 하더라고요. 이런 경험이 흔치 않지만 다양한 이유로 고객센터를 찾게 되는것 같습니다.

 

netflix 고객센터 문의는 크게 전화와 실시간 채팅으로 할수가 있으며 차례대로 알아보도록 하겠습니다.

 

 

1. 넷플릭스 전화 문의

 

00-308-321-0058

 

처음에 전화번호를 보고 아무래도 외국 회사이기 때문에 국제전화인가 생각을 했었는데 알고보니 회사 수신전화였으며 영어 및 한국어 지원을 하고 있습니다. 

 

 

 

 

넷플릭스 고객센터 영업시간은 영어 문의의 경우 연중무휴 하루 24시간 계속해서 이용이 가능하지만 한국어로 대화 가능 시간은 오전 8시부터 오후 8시까지입니다. 평일 주말 관계 없이 월요일부터 일요일까지 영업을 진행하고 있습니다.

 

넷플릭스 고객센터 전화번호 문의는 회원과 비회원으로 나눠지게 되는데 회원인 경우 좀더 빠른 서비스를 이용할 수가 있습니다. 이 빠른 서비스를 이용하기 위해서는 홈페이지에서 제공하는 코드를 입력해야 하는데요. 해당 방법에 대해서 간략히 알아봅니다.

 

 

 

 

넷플릭스 홈페이지에 접속을 하게 되면 하단에 고객센터 메뉴를 클릭합니다.

 

 

 

 

이후 하단에 "고객센터에 문의하시겠어요" 문구와 함께 [문의전화] 버튼을 클릭을 합니다.

 

 

 

 

이후 나오는 코드 6자리를 기억하며 전화를 걸어 입력을 하면 되겠습니다. 코드는 로그인을 해야 보이는 점 참고하시기 바랍니다.

 

 

2. 넷플릭스 실시간 채팅

 

두번째 방법으로 채팅으로 확인을 하는 방법입니다. 마찬가지로 [고객센터] 버튼을 클릭하면 되는데요.

 

 

 

 

이후 나오는 화면에서 "고객 센터에 문의하시겠어요?" 나오는 화면에서 [실시간 채팅 시작하기]를 클릭합니다.

 

 

 

 

현재 대기시간이 나오고 "어떤 문제인지 알려주세요"를 클릭을 해서 나오는 팝업창에서 내용을 적고 나서 채팅을 시작하면 됩니다.

 

 

 

 

여기까지 넷플릭스 고객센터 전화번호와 문의하기 방법에 대해서 알아보았습니다.

 

넷플릭스 자녀보호 미성년자 시청제한 방법

 

넷플릭스 요금제 정리 (가격, 추천 꿀팁)

 

넷플릭스 공동구매하는 방법과 파티원 주의할점